中国通讯社福建讯(特约记者 颜加泉 通讯员 肖敏)3月9号至10号,为了进一步提升三明市职工疗休养基地整体综合素质,更好的对接“沪明”合作,强化服务技能的提升。由三明市总工会、三明市文化和旅游局指导、三明市旅游协会承办、永安市燕江国际大酒店协办的“2023年我爱我家‘游’我来说三明市职工疗休养基地讲解员宣讲技能大赛”在永安市燕江国际大酒店圆满落下帷幕。
此次大赛,是以“深学”铸魂、以“敢为”拼闯、以“实干”出彩三个方面来开展进行的,并新增设了总经理与员工“讲解视频”的比拼项目,主要是鼓励疗休养基地总经理与员工借助新媒体平台,录制基地实景讲解短视频,提前在抖音等新媒体平台进行宣发集赞,进一步丰富宣传形式,提高赛事的影响力。
大赛经过近四个多月的精心准备,认真备战,通过报名、初赛、复赛层层选拔,来自三明十一个县(市、区)的23家省、市、区疗休养基地单位16名讲解员脱颖而出。决赛场上选手激烈角逐,大显身手,获得阵阵掌声,展现了市疗休养基地讲解员队伍过硬的职业素养和饱满的精神面貌。经过角逐,来自尤溪县宾馆的总经理包晓琴表现优异,以95分的高分荣获一等奖;来自宁化客家国际大酒店的副总经理沈盛兰、讲解员黄璐以93.5分同等分数并列荣获二等奖;沙县马岩度假山庄总经理张敏、梅园国际大酒店讲解员文娟、尤溪宾馆讲解员沈贵萍分别以92.5分、92.5分、92.27分荣获三等奖;另有5名讲解员和10家单位分获优秀奖和优秀组织奖。此次大赛旨在进一步提升我市职工疗休养基地服务员的综合业务素质,更好的满足人民群众对美好生活的需要,不断提高疗休养基地在服务客人的获得感、幸福感、安全感。参赛选手用“打铁还需自身硬”的责任感和“及时当勉励,岁月不待人”的使命感,奋发有为、建功立业,努力成为一名有理想、有本领、有担当的疗休养基地讲解员。三明市总工会党组成员、副主席李伸安,三明市旅游协会会长梅国庆到会致辞并讲话,11个县(市、区)的总工会主席、权益部部长、23家职工疗休养基地的总经理45人到场观摩。
据了解,下一阶段,三明市旅游协会还将持续开展一系列实用性强、指导性高的专业培训和赛事,着力提升三明文旅和疗休养基地从业者的专业素养与业务能力,不断提升旅游景区(点)、疗休养基地服务水平,以工匠精神促进三明服务业高质量发展。
值班总编 夏都 责任编辑 严军