联系方式： 【四川】昭化区实现95％以上的医保事项办理“不出村”
中国通讯社四川讯（特约记者倪涛 通讯员仲雪梅）“现在办事真是越来越方便了，以前报个帐还要跑到元坝去，如今在家门口就办好了。”家住青牛镇团结村的五保户李大爷办完医保报账手续后感慨道。
青牛镇是四川省广元市昭化区偏远镇之一，离昭化区中心镇元坝镇56公里，交通不便。不久前，70多岁的李大爷连续生病花了不少钱，还未申请医疗救助。想到要去元坝镇报销医疗费用，上了年纪又晕车的李大爷便犯了愁。
“不用来回跑，村里就能办。”让李大爷万万没想到的是，村干部告诉他如今他的手续在“家门口”就能全部办理。
近年来，针对基层医保服务能力不强、触角不长、力量不足，群众办事成本高、办事效率低等问题，昭化区深化医保服务“放管服”改革，探索建立了“村能办”医保服务平台，将医保服务从“窗口”搬到“村口”，做优基层医保服务圈，95%以上的医保事项实现“办事不出村”，真正实现医保服务“就近办”“身边办”。
按照“一张医保专网、一支服务队伍、一个专门窗口、一张服务清单”的“四个一”服务模式，昭化区于2021年11月，全覆盖优化建立了“村能办”医保服务平台。截至目前，村级办理权内医保事项累计达20万余项，基本实现医保业务在“家门口办”。
据悉，村级医保服务平台是依托区“村能办”视频审批平台而建立的，并依托村(社区)便民服务室，亲民化改造了医保服务窗口，搭建起专门办事阵地，成功构建了纵横贯通、功能集中的5公里范围内医保“服务圈”。
与此同时，昭化区针对下放事项外的34项医保业务，打破镇域、村域限制，按照“村级初审、扫描上传、视频连线、办结回传、证照打印”流程，在全区任一村级便民服务站均可通过可视电话和高拍仪进行视频对话和资料传输，实现“即办、帮办、代办”，做到“一网、一门、一次”办结，打通医保服务空白点、薄弱点。针对医保服务涉及的相关事项，依托区级“村能办”平台，及时与民政、人社、残联、退役军人、教育等部门共享信息，同步提交多部门窗口“秒批秒办”，按需提供咨询办、指导办、全程办服务。并开展特殊群体上门办。针对高龄群众、残疾群众等特殊群体，组织村组干部、经办人员担任“红色代办员”，推行“周二定点办+流动办”“上门来办+远程协办”模式，目前累计提供代办服务2100余次。
值班总编 郇咏 责任编辑 子于
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