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【福建】莆田公安:警进万户 春满万家
--莆田市公安机关大力开展“全警挂钩村居”为民办实事纪实
时间:2022-03-30 12:43:22    来源:中国通讯社    作者:颜建波 陈海义 郑映明 孙卫锋    

 中国通讯社福建讯(记者 颜建波 特约记者 陈海义 通讯员 郑映 孙卫锋 )这是一次坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践。从上到下全员参与,社区社居全面覆盖,时长跨度长达一年,声势浩大,前所未有。gw4中国通讯社

  这是一场转变机关作风、直面问题挑战、回应群众诉求的集结动员。全警下沉一线,与群众面对面,润物有声,温暖人心。gw4中国通讯社

  这是一次动真碰硬、跟踪问效的能力检验。只要涉及公安职能范围的合理诉求,民警亮诺践诺有行动,马上就办、办就办好。gw4中国通讯社

  这更是一个自觉培树群众立场和群众观点的民生大考场。“只要涉及人民群众利益的事,再怎么做都不为过”,日益成为每一名公安民警的思想共识和行动自觉。广大群众由衷地竖指称赞:“天天见警察,天天有服务,好民警来到了我们社区村居”。gw4中国通讯社

  东风浩荡满眼春!在莆田市的54个乡镇街道800多个社区村居,处处可见公安民警走村入户的忙碌身影,处处演绎着警民一家亲的动人故事。gw4中国通讯社

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局领导亲自带头走访困难群众gw4中国通讯社

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全员动员,走进群众家里去gw4中国通讯社

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  莆田市公安局组织市、县(区)两级公安机关全体民警走村入户开展群众工作,被称为“全警挂钩村居”工作,目前这一举措在全省公安机关尚属首创。这项工作即通过组织全体民警下沉到一线,立足公安工作,靠前服务保障民生,排查化解各类矛盾纠纷,促进基层治理能力提升。gw4中国通讯社

  副市长、公安局长陈文荣表示,今年莆田市委大力实施“党建引领,夯基惠民”工程,这也是市委的中心工作。推动市、县(区)机关民警挂钩村居工作,就是夯基惠民的具体实践。通过把工作、干部下沉一级,大力开展“我为群众办实事”和“我为基层解难题”活动,进一步夯实基层基础,努力建设更高水平的平安莆田。gw4中国通讯社

 “全警挂钩村居”工作要求,各挂钩联系村居工作组由党员领导干部牵头召集,下设若干小组,会同基层派出所社区民警联合开展工作。鼓励民警发挥人头熟、地缘熟、社情民意熟的工作优势,选择挂钩联系出生地或居住地所在的村居。gw4中国通讯社

  “全警挂钩村居”工作明确,每名民警每周至少要和村干部联系1次,每月至少到实地开展1次工作,每季度至少帮办1件实事,每年要为存在信访件的社区(村)解决1起信访件,同时至少要结对帮扶困难群众等特殊群体1人。gw4中国通讯社

  为避免挂钩联系工作流于形式,莆田市公安局明确要求民警落实好“驻所一天”工作制度,即每季度参与派出所驻所1天,到挂钩的社区(村)参与反诈宣传、入户访查、消防检查、单位检查等社区警务工作,真正把身心沉下去,防止出现“水土不服”的现象。gw4中国通讯社

  莆田市公安局还明确挂钩村居“八条纪律”,要求民警把照片、电话“广而告之”,自觉接受基层干部群众监督。挂钩联系期间,严禁以电话联系代替实地走访,严禁以事务繁忙为由,不作为、慢作为、乱作为,严禁以办事之名借机吃拿卡要或收受财物,严禁给社区(村)增加额外负担,决不允许为追求目标数量而造假,一经发现违规违纪和弄虚造假行为,从严从重问责。gw4中国通讯社

  截至目前,莆田市公安局已组织2722名民警走进高山海岛、山乡渔村,用心用情用力把公安工作做到老百姓的心坎上。gw4中国通讯社

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无人机空管站实时调度警情处置gw4中国通讯社

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以心换心,倾听疾苦解心结gw4中国通讯社

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  广大挂钩民警“以百姓心为心”,把脚踩在泥土里、踩到硬地上,以化解基层的矛盾纠纷为中心,叩开百家门,倾听百家事,解开百家结,全力推进社会和谐,全面提升基层社会治理能力和水平。gw4中国通讯社

  春节期间,民警方敏走访年逾九旬的贫困户洪爱治。坐在病床前一打听,原来老人刚做过2次手术,女儿在家务农,女婿在城里打工,还有小孙子大龄未婚。“这一户家庭情况比较具体,需要有人拉一把。”方敏说,今后要多走访多倾听,立足公安工作职责,回应他们的利益诉求。gw4中国通讯社

  冒着料峭的春雨,踩着泥泞的小道,民警孙旭晖深一脚浅一脚往三江口镇新浦村结对群众老林家赶。风雨透过外套刺骨寒冷,但帮助老人做点事的心却如同一团火,在胸膛沸腾燃烧。“坐在办公室听不到真实的社情民意,裤脚沾满泥水才能走进民心。”孙旭晖说。gw4中国通讯社

  双脚沾泥进万户,春风送暖入屠苏。广大民警在访贫问苦、访疾问难的同时,坚持和发展新时代“枫桥经验”,紧扣农村地区邻里土地纠纷等突出问题,落实最小单元网格管理,树立“纠纷可调、矛盾可解、命案可防”工作理念,发现在早、发现在小,推动矛盾纠纷调处关口前移、多元化解。gw4中国通讯社

  涵江区涵东街道居民黄某与姚某夫妻离婚后,因孩子抚养权、探视权引发纷争,小矛盾排解不及时必将埋下大隐患。挂钩民警彭丽萍等人主动介入对接,在社区干部的协助下,通过启动多元调解机制,最终促成二人达成和解协议。gw4中国通讯社

  在涵江区江口镇新墩村,群众刘先生因新房院门前铺设的石板路修得高,不方便邻里出行,引发邻里之间的纷争。挂钩民警林宇翔近2个月往返游说双方当事人,最后索性打起背包住在当事人家中,推心置腹摆事实、讲道理、说利害,促成刘先生把路的坡度放缓,使得这起纠纷妥善消化不出村。gw4中国通讯社

  为了提高挂钩民警的矛盾纠纷排查化解能力,莆田市公安局专门邀请全国“双模范”司法所长郑淑娟走进警营所,传授新时代基层矛盾调解的新理念、新途径,影响带动一批挂钩联系民警练好社区工作基本功,进而也把睦邻友好、以和为贵的理念传遍千家万户。gw4中国通讯社

  在平海镇卓东村,古有“六尺巷”今有“十尺路”的故事在当地广为流传。原来黄厝自然村有一条狭窄的泥巴路,给村民出行造成一些方便,20年来一直打算进行扩宽硬化,都因为涉及村民各自的土地归属权搁置了下来。为了把这段“堵心路”变成安居的“幸福路”,平海派出所社区民警联合村干部挨家上门做工作,说服村民各自让一点,都为村里的公益事业出把力。精诚所至,金石为开。大伙儿心顺了劲也足了,有的拆墙角围墙,有的扒鸭笼鸡舍,都为修路的事情出资出力,一条宽约3.5米的水泥路慢慢延伸到群众的家门口。gw4中国通讯社

  据统计,自1月15日至3月13日,莆田市公安局广大民警主动融入“党建+”“综治+”中心建设,紧盯“案结事了、事心双解”工作目标,通过联排联动、多元化解、源头整治,让警情案件、矛盾纠纷“止于未发”,共主持调处矛盾纠纷289起,参与协助调处矛盾纠纷696起,走访信访户589人,全市矛盾纠纷类案件调结率高达99.3%。gw4中国通讯社

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公安民警现场排解邻里纠纷gw4中国通讯社

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帮办实事,优化服务再提速gw4中国通讯社

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  广大挂钩联系民警多方面汇聚群众的意见建议,把群众最希望、最渴求、长期呼吁的事项转化为办实事清单,用心用情用力解决好群众“急难愁盼”,切实把好事办好、实事办实。gw4中国通讯社

  在秀屿区,流传着机关民警“三顾茅庐”为群众排忧解难的佳话。东峤镇霞西村残障人士林女士一直没办户口和身份证,平时在家做点手工维持生计。机关民警林海强会同社区民警杨政炜看在眼里、记在心上,第一次先进家门和她挂钩结对,宣讲政策;第二次又带上米面上门慰问,嘘寒问暖;第三次现场办证,还一并把医保手续协调办好了。gw4中国通讯社

  “人民群众关心什么、期盼什么,我们的工作就要抓住什么、推进什么。”针对节假日期间市民拨打12345热线反映交通出行问题的诉求有所增加的实际,交警支队把它作为‘我为群众办实事’项目具体抓落实,在重要节假日每天派人进驻市12345热线管理中心,协助接线人员回复群众诉求。交警人员还梳理涉及车驾管、交通违法处理及交通法规咨询等高频问题,制作了61条通用答复口径,供12345平台坐席查阅。对无法当场解答的咨询件,做到一日内答复到位。春节期间,共解答群众业务咨询及相关诉求59件。gw4中国通讯社

  民生无小事,枝叶总关情。莆田市公安局根据广大挂钩联系民警梳理收集的社情民意,持续按下为民办实事“快进键”,一张张证件、一份份手续通过公安窗口绿色通道“飞入寻常百姓家”,给广大群众带来实惠和便利。gw4中国通讯社

  在城厢区,公安机关联合卫健、医保、社保等多家单位,在全市率先启动“出生一件事”一站式联办服务,即在助产机构设置新生儿一站式综合窗口,通过系统服务流程再造,将以往提供证明材料由12项减少到3项,新生儿家属办证从以前至少跑5家单位到现在的“一趟都不用跑”,证件办理由至少20个工作日减少到3个工作日。gw4中国通讯社

  莆田市公安局不断释放“放管服”改革新红利,提高效率、提升效能、提增效益。创新“一窗通办”“一事联办”“跨区域通办”举措,将户政、交警、出入境等93项公安政务服务事项下沉“党建+”社区邻里中心,着力打造15分钟便民服务圈。突破部门壁垒和区域限制,完成新车注册、往来台湾通行证等20项“一件事”联办服务。gw4中国通讯社

  据统计,莆田市公安局共落实为民措施278项、办实事5800余件,下沉办理93项公安政务服务事项,实现444个公安行政审批事项全市无差别受理、同标准办理。gw4中国通讯社

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民警现场调解矛盾纠纷gw4中国通讯社

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创新理念,打出治理“组合拳”gw4中国通讯社

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  创新基层治理理念,提升基层基础水平,实现打、防“两个轮子一起转”,让老百姓有更多的获得感、安全感、幸福感,这是莆田市公安局深化推动“全警挂钩村居”工作的出发点和落脚点。gw4中国通讯社

  打通社区治理的“最后一米”,广大挂钩联系村居民警坐不住、等不起、慢不得,冲在基层治理第一线。gw4中国通讯社

  在城厢区凤凰山街道朱坑村、白洋村和林塔村,民警联系通讯公司为村居“雪亮工程”和“平安家园•智能天网”安装网络端口,使得村居变以往被动查找为如今的主动监控,大幅压低了民生小案的发生。在秀屿区埭头镇,民警利用无人机开展空中巡航宣传,使得“防诈识骗人人有责”响遍千家万户,“不骗人、不被骗”理念深入人心。gw4中国通讯社

  创新大治理,关键在于新理念支撑、新手段搭载。莆田市公安局主动融入“全市一张图、全域数字化”建设,深入推进公安内外数据汇聚融合,大力推进公安数据应用,向市数字办等部门提供数据接口11个,为便民服务提供政务数据共享服务,打造“数字公安”。gw4中国通讯社

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民警走访看望困难群众gw4中国通讯社

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  警用无人机建设是莆田市公安局创新警务的一大品牌。警航部门加大技术和应用创新,在主城区4个制高点建设警用无人机空管站,充分融合无人机、街路面监控、车载4G图传、GPS定位系统平台等资源,进一步提升接处警、巡逻防控和应急处突能力。通过空地一体结合,警务效率实现倍增。截至目前,无人机空管站共接处警1626起,平均到警时间1分52秒。春节期间,全市接报刑事警情同比下降65.31%,行政(治安)警情同比下降26.88%。gw4中国通讯社

  观念一变天地宽,创新创造劲正足!莆田市公安局树立问题导向,坚持求新求变,不断向改革创新要警力、要战斗力,基层治理能力内核实现突变——gw4中国通讯社

  交警支队大力推行“莆田行”交通平安系统,该系统当摄像头捕捉到驾驶员闭眼驾驶、打哈欠或使用手机时,便会通过人脸识别技术进行分析,并实时语音提醒。同时还能智能预警监测超速行驶、不礼让斑马线、随意变道等交通违法行为。广大车企负责人纷纷表示,“这等于为货车配备了一名安全员”。gw4中国通讯社

  北岸分局针对辖区三面环海的管防实际,不断探索有效的管海治海方法,建立完善“防输入、防偷渡、防走私、防盗采、防侵占”的“五联防”机制。譬如在防范境外海上疫情输入中,建成1个指挥中心和5个哨点的“五联防”中枢和前沿阵地,组建一支44人的海安巡逻队,在38个行政村成立10人1队的“海安巡逻分队”,织密织实海岸巡逻网,实现辖区境外疫情“零新增、零输入”。gw4中国通讯社

  秀屿分局设立岸线执勤点3个,优化组建巡防队伍10支,大力培树“海上枫桥”“渔港警务”“岸线警务”等新型警务模式,共查扣海砂2万余吨,查获涉嫌“三无”船舶48艘,实现零走私、零偷渡、零输入、零发案、零纠纷“五零”目标。gw4中国通讯社

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值班总编 陌封 责任编辑 严军gw4中国通讯社

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