联系方式： 中国通讯社湖南讯（记者 尹宏军 通讯员 张飞翼 彭 博）1月13日中午11点，新宁农商银行水头支行成功拦截一起电信诈骗案，为客户陈某挽回损失15000元。
1月13日，陈某来到水头支行办理转账业务，与往常不同的是，一般客户转账都会找到大堂经理帮忙填单，而这位客户却故意绕开银行工作人员，行为举止似有异常。但是由于陈某耳朵听力不好，他一直开着外音和对方通话。这个细节引起前来办理业务的群众和银行的柜台员工的怀疑。银行柜台员工蒋会计立即前去询问客户具体需要办理什么业务，然而得到的都是客户含糊其辞、躲躲闪闪的回答。
由于临近年关，电信诈骗分子又开始猖獗，蒋会计凭借多年工作经验及反电信诈骗知识，初步判断客户可能是被电信诈骗分子盯上了。但陈某可能已经被诈骗分子洗脑，对对方的言论深信不疑，为了帮助该中年客户成功识破诈骗分子的骗局，蒋会计带着该客户到行长办公室，在水头支行黄行长和客户经理小彭认真听取了该客户转账的来龙去脉，他们根据客户的描述，结合惯用的电信诈骗骗术为该客户“分析解剖麻雀”，循循善诱、步步攻破，终于打破陈某心中的防线，并在他同意的情况下向金石镇派出所报警，成功拦截了一起电信诈骗案，为该客户挽回了15000元的经济损失。
据悉，该系例诈骗案是电信诈骗分子通过了解客户陈某个人信息，抓住他热爱搜集古玩的兴趣，向他出售一尊袁隆平玉玺而引发的。诈骗分子通过长期与客户保持电话联系，并以自己是某公司中介顾问的身份，不断向陈某出示鉴定证书、正式发票等证明资料来获取其信任。为了激发陈某转账的冲动，诈骗分子通过“藏品已经被别人买走，一物难求”的手法成功将陈某诱骗至农商行转账。
新宁农商银行水头支行提醒广大客户:临近年关，电信诈骗成为高发期，诈骗分子的行骗手段层出不穷，日新月异，让人们防不胜防。广大客户在办理陌生人转账时:一是要擦亮双眼，提高识别能力，要冷静思考避免上当受骗；二是涉及转账、汇款等业务时三思而后行，凡事多问、多想、多求助；三是要及时“止损”，在遭遇诈骗不要抱有侥幸心理，总觉得再满足诈骗分子的要求就会退款，要及时“止损”，并立即向公安机关报案；四是要正确端正投资观念，存贷款业务要到正规金融机构办理，不要轻信高额收益、网络传言。
记者了解到，长期以来，新宁农商银行水头支行在上级行领导下，持续做好金融知识普及宣传工作，积极践行社会责任，切实保护客户“钱袋子”，认真履行金融卫士职责得到社会各界的赞誉。
值班总编 夏都 责任编辑 严军
