据了解:近日,患者苏某洲,男,42岁,住该县官渡口镇红花岭村。10月12日,因外伤导致腰1椎体爆裂性骨折继发椎管狭窄、脊髓神经损伤,胸9椎体压缩性骨折,双侧鼻骨粉碎性骨折伴鼻中隔偏曲,面部多处皮肤挫伤。来到湖北省巴东县人民医院外科大楼骨二科住院治疗。入院后经检查发现鼻梁塌陷,鼻尖向左侧偏曲,腰背部明显压痛、肿胀,伴活动受限,会阴区及双大腿以下平面明显感觉障碍,痛觉过敏,双下肢肌力2-3级。因患者骨折创伤重,且合并神经损伤症状,在辅助检查确诊病情后骨二科向文平主任高度重视,决定手术治疗,并迅速完善术前检查,制定手术方案,于入院后第三天顺利完成手术。
术前患者苏某洲的家属思想压力大,紧张、焦虑、唯恐医生不尽心尽力做手术,为了求得“心安”,术前,患者苏某洲的家属悄悄在向文平主任口袋里塞了880元钱的现金“红包”,以求在治疗与手术过程中多多关照,向文平主任发现后推脱无果。为让患者及家属安心接受手术,他只好暂且收下“红包”,术后立即将红包交到住院收费室患者账户,并上报本院纪检监察室。
患者家属手术前赠送的红包
手术后患者病情逐渐好转,向文平主任与护士长一起将交款收据交到患者家属手里,并告诉患者苏某洲家属:“作为医生,我们必定全力以赴尽心为患者治疗,为病人服务是医务人员应尽的职责。我们要的不是“红包”,而是你们的信任与配合。病人的康复,就是对我们最好的回馈!”患者苏某洲家属手握退还的“红包”票据,感动得热泪盈眶,连连点头。
巧妙拒收红包为住院患者缴纳住院费发票
主治医师向文平巧妙将红包变成住院缴费发票给住院患者家属
其实,就诊的大多数患者及家属都有这种心理,认为医生收了“红包”,就会更多地照顾患者。面对患者及家属可能出现的这种心理,在坚守医德医风的同时,如何更加人性化的体现对患者的人文关怀,对于每位医生就成了一种考验。湖北省巴东县人民医院开展学党史创建清廉医院活动以来骨二科主治医师向文平面对这个考验,巧妙地演绎了一个感人又暖心的故事。
患者赠送锦旗感恩
骨二科护士长说:拒收“红包”是医护人员恪守医德的表现,科室将进一步加强党风廉政建设和医疗行风九不准规定,要求科室医护人员自觉遵守医德规范,廉洁行医,规范医疗服务行为,捍卫医德尊严。
值班总编 夏都 责任编辑 严军