联系方式： 中国通讯社湖南讯(记者 尹宏军 通讯员 颜克明) 国庆黄金周前五天，崀山风景区旅游人次和门票收入逐日平稳增长，各景区旅游秩序井然，无重大安全责任事故和有效旅游投诉事件发生。细心的游客会发现，从今年崀山景区提质升级以来，从硬件设施到软件服务都出现了显著的变化，可谓旧貌换新颜。
北大门广场“欢度国庆，浪漫崀山”花坛
首先是国庆假日氛围浓厚。假日期间，崀山各景区到处飘扬着鲜艳的五星红旗，屋檐下、长廊边挂满了大红灯笼。各景区电子屏滚动显示欢度国庆的宣传标语，网络广播播放着振奋人心的红色歌曲。北大门广场上多了几个巨大的花坛，里面五万多盆不同颜色的鲜花摆成多组美丽的图案，“欢度国庆，浪漫崀山”标语前是游客最热门的打卡地。到了夜晚，广场周围的景观树上霓虹灯不停地闪烁，古色古香的门楼屋顶，数条不同颜色的彩灯勾勒出优美的线条。两组八十米长的麦穗霓虹灯照亮了游客的笑脸，散发着红色光芒的心型“告白亭”吸引了不少情侣互诉衷肠。整个北大门旅游服务区成为一个红色海洋，欢乐的世界。
崀山旅游大数据中心实时监测景区运营情况
其次是智慧旅游初见成效。2019年起，新宁县投资建成了包括智能售检票系统、网络广播系统、视频监测系统和崀山旅游大数据中心在内的智慧旅游项目，崀山旅游服务管理进入智能化、数字化时代。在崀山景区，管理层通过大数据中心和售检票系统可以即时掌握门票收入以外，还可随时了解每个景区的游客进园人数、离开人数和当前人数;通过车辆监测系统可随时了解停车场的容量使用情况，并对游客来源地进行分析统计;通过网络广播可实现对现场喊话、放音乐、发通知等功能。以上数据为崀山精准调控景区容量，科学制订营销政策，及时发布旅游信息等方面无疑提供了极大的便利。
全新的崀山全景图
再就是旅游设施提质升级。景区投资千万，对原有的标识标牌、安全扶栏、休憇座椅、垃圾桶等旅游设施逐项进行全面整改，提质升级。目前，通景公路全部划上了崭新的白色边线和黄色中线，标识牌用材从原来的木头全换成铝合金仿生态材料，安全扶栏采用了更高的工艺和质量标准，座椅也从木质椅换成了仿生态的工艺座椅，垃圾桶采取因地制宜的办法更行更新换代。
微笑服务，满足游客集邮等个性化需求
今年以来，新宁县先后邀请了全国旅游景区标准化委员会委员、北京创景天下旅游机构首席顾问殷海雄，湖南省A级景区质量等级评定委员会专家贺君，长沙市劳动模范、高级导游、湖南宝中旅游国际旅行社副总经理黄武等专家，组织崀山景区全体从业人员开展了多轮“崀山5A级景区旅游服务质量培训会”，同时，县文旅、安监、质监、物价等职能部门经常性深入景区督促检查，确保崀山旅游服务质量和环境质量标准化、人性化、常态化。国庆假日期间，崀山景区员工精神面貌焕然一新，微笑服务、礼貌用语、温馨问候无处不在，令人如沐春风。
值班总编 陌封 责任编辑 严军
