中国通讯社四川讯(特约记者 陈德华. 江洪松 通讯员 文策)近日,苍溪县文化旅游和体育局会同广元市文化广播电视和旅游局,在苍溪国森大酒店举办了旅游星级饭店服务技能培训。
苍溪国际大酒店、国森大酒店和梨州大酒店等星级酒店40余名服务人员参加培训。本次培训为免费培训,特邀请市旅游行业专家讲课。培训主要内容包括:前厅接待服务标准流程、客房中式铺床及开夜床标准操作流程及演示、中餐宴会摆台标准操作流程及演示和西餐宴会摆台标准操作流程及演示等。
各位专家采取专题讲座和现场操作为主的方式,对饭店的服务规范,实际操作等都进行了详细的讲解。培训结束后,学员们纷纷表示受益匪浅,要把学到的东西付诸于工作实践,提高自身的综合素质和服务职能。 此举,旨在为进一步提升苍溪县旅游星级饭店的服务质量,增强全县旅游星级饭店的市场竞争力,推动旅游星级饭店健康发展。
值班总编 陌封 责任编辑 子于