中国通讯社四川讯(特约记者 江洪松.通讯员 马理)近年来,苍溪县积极探索法律服务新方式,建立起以政务服务平台为主,网络公共平台、自助服务终端、远程探视系统等为辅的多元化网上法律服务渠道,有效解决了群众法律需求的堵点、痛点和难点问题,在全县逐步构建起便民利民惠民的法律服务新格局。
新平台铺路,用心疏通除“堵点”
疏通乡村法律资源短缺的“堵点”。 针对全县乡村法律服务力量薄弱的问题,采取“互联网+所所对接”模式,加强基层法律服务所与县城区律师事务所交流衔接,促进法律服务资源在县域、基层的普惠均等,让困难群众尽可能的享受到优质的法律服务。将“新媒体”的桥梁纽带作用与解决群众切身问题有机结合,把全县47名律师、44名法律服务工作者电子证照、联系电话等上传至一体化政务平台,建成线上法律人才库,为人民群众提供便捷的查找渠道。目前正在按照省司法厅要求,推动“云公共法律服务中心”建设,因地制宜在乡村(社)配备“云律所”、法律服务机器人,为乡村提供在线调解、网上申请法律援助、视频咨询等服务。
疏通群众法律需求不便捷的“堵点”。在苍溪籍民工聚集地浙江宁波、广东东莞等地设立线下驻外农民工工作站,提供专业法律咨询、代写法律文书、开展法律援助宣传、异地收件、远程流转、转交申请、属地办理等服务,实现在外务工人员法律援助“零距离”。消除了务工人员后顾之忧,解决苍溪籍务工人员申诉堵、维权难、成本高等问题。多名在宁波及周边务工的四川籍农民工,通过“四川省广元市驻宁波农民工法律援助工作站”抖音直播平台、“川籍农民工微信群”咨询法律问题,并通过平台,现身说法,取得了较好的反响。
互联网搭桥,缩短距离治“痛点”
治理公证案件办理程序繁杂的“痛点” 。推行公证电子证照库共享,使“以证换证”变为“共享取证”。落实“公证五化”(容缺受理清单化、加班延时常态化、预约上门制度化、主动取证便民化、公证法援人性化)便民举措,转变公证服务方式,缩短办证时间,让即收即办、当日办、限时办成为常态。
新科技赋能,无缝衔接破“难点”
破解在监人员探视的“难点”。以四川省司法行政工作平台为基点,为服刑人员、戒毒人员搭建亲情帮教平台,实现“远程探视”系统31个司法所全覆盖,极大方便了亲情帮教和联系沟通,激发了服刑人员努力改造的信心和决心,实现教育改造多元化、帮教前端化,促使他们早日回归家庭和社会。既有效的落实了疫情防控有关要求,又降低了在监人员亲属及家庭经济负担。
破解涉押人员庭审的“难点”。利用“远程探视”系统助力法院衔接监狱,实现异地协同,远程庭审,既规避了人员聚集,带来的疫情防控风险,又节约了社会资源,既保障了案件及时审理,又提高了办案效率。
值班总编 陌封 责任编辑 子于