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西宁市城东区打通为民服务“最后一公里”
时间:2022-03-31 11:36:21    来源:中国通讯社    作者:保积来    
中国通讯社青海讯(记者 保积来)为进一步提升政务服务效能,近日,针对西宁市城东区玖鹰虫草市场改造提升涉及八千余名经营户营业执照新设及变更的情况,西宁市城东区以“审批更简、监管更强、服务更优”为目标,第一时间成立工作专班、安排专人下沉,对市场内商户进行全面摸排,通过主动代跑,实现玖鹰虫草市场个体工商户设立、变更等事项“零上门”。
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玖鹰虫草市场改造提升完成后,城东区制定“快速办理”方案,主动前移服务、提前沟通,对市场内商户执照到期、无照经营等情况进行梳理,研究制定集中办照方案。同时,由工作人员下沉市场,详细讲解办理营业执照的流程和相关规定,耐心解答商户相关疑问,通过口头通知和发放一次性书面告知单等形式通知商户准备相关材料。采取“容缺受理”模式,逐户逐项帮助其规范受理材料,并实施主动代跑、承诺限时办结,将规范好的申请材料统一通过线上平台办理执照,审批制证后将营业执照送达申请人,真正做到“干部跑”代替“群众跑”,“数据跑”代替“多次跑”,推进“最多跑一次”向“不见面”“零跑腿”深化。截至目前,累计办照95户,受理咨询658人次。
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下一步,城东区将以此次“特事特办,专场办证”为契机,持续推进“就近办、一次办、网上办”等服务优势,深化商事登记制度改革,深入开展“我为群众办实事”,积极将传统的“大厅坐等”转变为“主动上门”服务,给经营商户带来“一次都不跑,服务送上门”的办事体验,着力打通服务群众“最后一公里”。
 

                                                                                                    值班总编 夏都   责任编辑 清风 PcF中国通讯社

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