联系方式： 国家税务总局青海省税务局举行“我为纳税人缴费人办实事”新闻发布会
中国通讯社青海讯（记者 保积来）4月15日，青海省政府新闻办、国家税务总局青海省税务局联合召开新闻发布会，向大家介绍税务部门“我为纳税人缴费人办实事”相关情况。
自2014年以来，税务部门一直在连续开展一项活动，即“便民办税春风行动”，至今已达第8年。“春风行动”从一开始就立足于“最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人”，不断简化办税流程、精简办税资料、压缩办税时间，致力于持续提升纳税人缴费人的获得感和满意度，取得了较好效果。
根据税务总局统一安排，青海省税务部门“为纳税人缴费人办实事”措施，推出了30项100条具体举措任务。一是关注纳税人缴费人的合法需求，贯彻新的《纳税人缴费人税费服务需求管理办法》，把“需求满足”作为改进服务的标准，让各类措施更加有针对性。坚持传统服务与智能创新“两条腿”走路，在做好线上服务的同时持续优化线下服务，更好满足特殊人群、特殊事项办理的要求，让高龄、有障碍及少数民族纳税人得到更加贴心的个性化服务。二是响应政务服务热线改革，将12366纳税服务热线以分中心形式归并到所在地12345热线，可实现税务政务咨询一号接通。进一步压减办税次数，全面推行财产行为税合并申报，让房产税、土地使用税、印花税等可以在一张表上申报。简化办税资料，对青海省金三系统备案享受增值税即征即退政策的纳税人，仅需在首次申请增值税退税时提交相关证明材料，后续未发生变化的无需重复提供。与其他行政部门加强协作共享，为纳税人缴费人提供企业开办、不动产交易等套餐式、主题式集成服务，实现一表申请、一套材料、一次提交、限时办结。三是推进减税降费优惠政策直达快享，深化运用“短平快优九个一”工作法，持续优化推动政策红利直达市场主体。压缩税务注销一般流程办理时限，将增值税一般纳税人税务注销一般流程办理时限进一步压缩至10个工作日，增值税小规模纳税人和其他纳税人税务注销一般流程办理时限进一步压缩至5个工作日。推进“限时办理”改“即时办理”，对票种核定、解除相关人员关联关系等事项，实现当场提交、当场办理，让纳税人少跑路、不跑路。四是以清单的形式推行“首违不罚”，对纳税人首次在税务登记、资料报送、纳税申报、发票开具等涉税事项中发生轻微违法，但在税务机关发现前主动改正或者在税务机关责令限期改正的期限内改正的，可以依法不予行政处罚。将有效运用说服教育、提示提醒等非强制性执法方式，让执法既有力度又有温度。五是运用大数据对小微企业开展“滴灌式”宣传辅导，依托青海省数据平台，将符合享受优惠政策条件的纳税人缴费人数据，通过电子税务局和税企互动平台向纳税人推送，在全省范围内实现税费优惠政策措施精准直达。
通过出台并执行这些措施，以积极的姿态对待纳税人、缴费人的各种关切，破除思想上的坚冰，最大限度地回应期待和诉求，最大限度地简化流程和环节、最大限度地提高质量和效率，努力打造让纳税人缴费人放心、省心、顺心、舒心的税收营商环境。
截至4月14日，100件中已经完成的有23件，进展迅速、成效明显。为全力提升税法遵从度和社会满意度，实现“十四五”开好局起好步作出积极的贡献。
值班总编 夏都 责任编辑 清风
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