3月18日，分局组织召开队伍教育整顿意见建议征询会，将为群众办实事作为重要内容，广泛向人大代表、政协委员、企业代表、街道社区小组代表、群众代表征询意见，征集到意见建议68条，梳理合并为24条逐一分解督办、分解吸纳。

 

 

交警大队于4月11日邀请辖区“两代表一委员”、特邀监督员、企业代表、快递外卖行业代表共计30余人，广泛征求社会各界对公安交管工作的意见和建议。围绕事故预防、秩序管理、便民服务、校园安全、完善设施、规范执法、队伍管理等方面征集到意见建议22条，形成整改清单逐项整改、及时沟通反馈。3月17日，交警大队走进曲靖交通广播《交管在线》直播间，结合“放管服”便民利民举措，就群众普遍关心、关注的交通热点问题进行解答。

 

 

坚持110情系于民。110以最短时间、最快速度、最佳服务回应群众各类需求。2021年以来，仅西城派出所就处置各类警情1985起，调处各类矛盾纠纷374起，救助群众279人次，处置各类险情37次。

 

交警部门组织警力“拉网式”隐患排查治理，排查城区和农村道路交通安全隐患19处，均已督促整改；结合“春季攻势”，组织开展12次酒驾专项整治、17次大货车专项整治行动。截至目前，没发生一次死亡3人以上的道路交通事故，交通事故死亡数同比下降50%。

 

 

在“护校安园”方面，辖区所有中小学全部有护学岗民警、有法制副校长，配合学校抓好安全防范，交警大队安排警力到校门口维护交通秩序，服务师生2万余人次。

 

 

分局坚持在打防电信网络新型诈骗犯罪中，贡献公安力量。包保警力下沉到社区、村组、小区、企业，及时将发生的电诈警情进行通报；针对辖区高校电诈案发实际，建立电诈防范宣传“三个一”工作法，在中小学开展“小手拉大手”防诈宣传活动，营造了“全民反诈、你我同行、天下无诈、万家安宁”的良好氛围。

 

 

在做优做实窗口服务方面，针对老年人不会使用电子支付的情况采取现金收付，关心、关爱老年人群体；出入境窗口设置证件照片采集设备，为申请人提供免费拍摄出入境证件照片服务，为群众提供出入境证件办理进度查询；对中午下班时间到窗口办事的群众延长服务时间，待办理完业务再下班，周一至周五中午、周六上午窗口正常开放，为群众提供延时服务，群众满意率达99.1%。

 

 

同时，提升了交管服务水平。3月10日起，交警大队秉持“教育与处罚相结合”的原则，对18类交通违法行为实施“警告提示”，对5类交通违法行为实施“警告教育”的柔性执法措施。

 

此外，在“枫桥式派出所”创建中强化服务。西城派出所推出“七办举措”：全面推行“帮您办”、提供“帮您办”服务、异地业务“民警代办”、紧急事项“加急办”、便民服务“延时办”、老年人服务“引导办”、足不出户“网上办”、“容缺受理”帮助办，提升群众满意度。

 

 

在服务辖区企业中，分局严格落实服务企业发展的各项措施，积极排查化解涉企矛盾纠纷，全力保护企业合法利益，努力营造和谐的营商环境。

 

南海子派出所坚持走访，问需于企。在走访中了解到：曲靖阳光能源硅材料有限公司和曲靖晶龙电子有限公司，存在外省籍员工孩子上学难、家属购买医保难等问题。于是，积极联系马龙区公安局简化办理手续、缩短办理时间，为符合条件的10余名员工办理了户口迁移、异地身份证等业务。

 

 

交警大队坚持交管服务进企业，在走访企业时了解到，南海子大道路旁企业较多，车辆乱停乱放，交通拥堵，安全隐患大。交警大队结合停车需求、进出便利等实际，重新划定车位157个，得到了企业称赞。

 

值班总编：牧歌  责任编辑：万贵全