联系方式： 中国通讯员河南讯（特约记者 雷倩 通讯员 邱波 郭瑞）“开门红”活动以来，河南省驻马店西平农商银行不断向全员灌输“只争朝夕”的拼搏精神，以党建、服务、经营、合规、家园等文化培元，潜移文化熏陶，激活催生强大动能，赋能业务发展。截止2021年3月末，新增存款15.09亿元，新增贷款7.82亿元，分别完成市行开门红计划的130.72%、274.24%。其中个人贷款17667户，较年初上升6120户，占比54.13%；对公贷款400户39.15亿元，占比45.87%，较年初下降1202万元。新增电子银行客户25611户、新增金燕e付商户5854户、新增金燕卡签约微信银行74278张，分别完成3月份计划的170.74%、731.75%、139.88%。市场份额提升，个人贷款份额提升2%；信贷结构调优，大额贷款下降4.5%；士气在提升，全员营销贷款2.95亿元，占比39%，信贷业务在全省农信社排名第5位，驻马店农商银行系统第1位。
打造政治优势，筑牢统领的“党建文化”
充分发挥党建统领作用，找准基层党建与业务发展深度融合的途径，设立了开门红活动策划组、物品费用支持和宣传组、系统支持组、事后监督组、服务培训组、督导组等高效闭环，各支行负责人向行党委递交了“如完不成‘开门红’活动目标任务，愿接受行党委问责”的军令状，全员按照“3+2”、“白+黑”模式，积极拓展各类业务，形成了浓厚的比学赶超拼业绩的浓厚氛围。
打造普惠三农，贴近民生的“服务文化”
打好五张牌。一是服务牌，在全市率先配备厅堂主管，提供夫“一杯水、一句话、一个微笑、一张传单、一声沙龙”五个一规范化服务。开展了“厅堂美不美客户说了算”公众投票活动。二是温馨牌，借助行庆、腊八节、三八节为客户提供蛋糕、腊八粥、玫瑰花等。三是亲情牌，深入辖区、社区、企事业单位、学校、大客户中走访慰问送春联、送服务增进友情。四是文化牌，借助嫘祖文化节，以花为媒，彰显品牌，展现花美、人美、农商美品牌效应，举办了西平农商银行杯“2021年寻找西平最美海棠花仙子”活动。五是爱心牌，为全县3万多名小学生提供致家长一封信，为200名贫困生捐款并赠送书包学习用品，用爱播撒希望、筑梦未来。
打造服务县域，助微支小的“经营文化”
营销宣传有广度。做到“人网、地网、天网”三网合一、“五个一“八步法”“3+2”、“白+黑”外拓营销、DVD（电话、微信、拼音）线上营销等模式，按照“小额、分散、流资”要求，提升小额贷款覆盖面，今年以来，新增0-10万元贷款10975万元；新增10-30万元贷款68068万元；新增30-100万元贷款3773万元，占个人贷款的66.14%，做小做散的经营文化逐步渗透到业务中。一是线上聚人气。电话营销做到客户分层维护，高端客户由支行行长维护、中端客户由厅堂主管维护、低端客户由柜员电话维护。微信营销做到客户分类维护，各支行建立农户群、社区群、商户群等定人定员进行维护。拼音营销做到逢节日、逢活动逢 新产品推出“三不放过”，共举办6期拼音直播抽奖，直接参与抽奖人次近9万人，浏览量29万人次，营销良好的轰动效应。推出的线上产品“农商易贷”，全员一人一码，客户仅凭身份证即可扫码办理，大大提升了全员营销贷款的推进速度。至3月末累计申请客户9438户，累计授信2.5亿元，累计用信9803万元。线下产品：“银享贷”、“巾帼创业贷”一经推出，累计用信达2.2亿元，使服务乡村，服务民生的品牌效应更亮。
打造简洁透明、精益求精的“管理文化”
坚持“发展是第一要务，管理是第一责任，人性是最大保障”理念，全员“用品德把控风险，做到心安理得，用制度把控程序，做到尽职免责”，形成“基本生活靠保底、体面生活靠拼搏、破坏规矩要买单、碌碌无为就淘汰”的四种价值取向。一是士气提升，三月末贷款户数增长6201户，是70年的总和。二是线上给力，线上营销5252户6.5亿元，翻了一翻。三是前台给力，开门红三项指标均超额完成。四是奖励给力，充分发挥考核指挥棒作用，让不劳不得、多劳多得、能者多劳的比拼氛围得到充分彰显。
打造敬业奉献，感恩奋进的“职工文化”
一是积极推荐、选送、开展各类先进评选，让劳模、先进成为领头雁，起到示范引领作用，涌现出30名营销能手；二是注重基层五小建设，为员工生产生活营造积极向上、健康和谐的环境；三是建立常态化关怀机制，员工的婚丧嫁娶病、生日生育，党委、工会第一时间送上关怀与祝福，全行员工以行为家、爱岗敬业，“在农商、爱农商、干农商”的主人翁精神得到最好诠释，从而使广大员工感恩农商、感恩岗位，企业的向心力、凝聚力进一步迸发。
打造雷厉风行，作风朴实的“行为文化”
倡导全员具备“三种风格”，坚持“三大做事原则”，把时间和精力作为完成任务的“支撑点”；方法和技巧作为完成任务的“切入点”；把精诚团结作为完成任务的“源动力”，率先垂范作为完成任务的“牵引力”；把破解难题作为完成任务的“催化剂”；把制约负能量作为推动发展的“保障屏”。坚持“工作的方向比速度更重要；主动作为比被动行动重要；时间靠前比时间靠后重要；勤奋工作比懈怠重要”的行事风格，有效推动目标计划落地落实。
值班总编 陌封 责任编辑 严军
