联系方式：基层数字赋能“先锋行动”－－数字新技术精准“诊脉” 助力同期线损精益化管理提升
时间:2022-11-21 21:49:47 来源：中国通讯社 作者：保积来 陈祥明 星小花
中国通讯社青海讯（记者 保积来 通讯员 陈祥明 星小花）“入冬以来，国网西宁供电公司大通县公司依托RPA流程机器人开展高损台区零火线电流不一致用户筛查，快速精准锁定3户疑似窃电用户，通过现场检查，成功查获台一路台子村006号公网变、台四路八寺崖村001号公网变两户窃电，以及台六路永丰村002号公网变用户表计C相接线端子烧损问题。”11月21日上午，国网大通县供电公司朔北供电所营销技术员宋艳向所长铁发全汇报工作。
RPA场景应用是朔北供电所数字化建设中的一项重要工作，也是运用数字化手段提升客户服务质效、减少人员重复工作的一种创新工作方式。通过利用RPA技术数字员工“小R”可实现“一台区一指标”动态线损管控分析、客户异常用电行为研判等多项功能，解决了当前线损分析数据量大、重复性高、人工分析耗时耗力等问题。结合智能化供电服务指挥系统，同步开展低电压、三相不平衡、低功率因数等分析，能够帮助台区经理有效解决台区高损问题。
此外，RPA流程机器人的使用有效地化解了人工分析易造成的时机延误和数据差错风险，让一线员工从重复的、机械性的信息系统操作中解放出来。通过RPA完成台区线损指标通报和分析功能，大大减轻基层运维负担，节省了数据统计及分析比对的时间，自动下发预警信息到台区经理，高效完成台区运维工作。
自从RPA机器人上线后，朔北供电所的线损管理响应速度有效提升了30%，同期线损合理化台区和双优合格台区占比达到了双100%，在全省供电所中排名第一，在充分释放人力资源的同时实现了工作效率和管控水平的“双提升”。
下一步，国网西宁供电公司将持续做好线损常态化日监测，深度挖掘电力大数据价值，充分利用数字化手段，高效稳步提升公司同期线损精益化管理整体水平。同时继续加大RPA技术推广应用与培训力度，加强RPA等数字化技术在基层的运用，助力基层减负提效。
值班总编 夏都 责任编辑 清风
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