2Qi中国通讯社
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中国通讯社青海讯（记者保积来 通讯员 王建芳）讲“热心”、讲“细心”、讲“公心”，积极为群众排忧解难，提升了党员干部在群众中的凝聚力、吸引力、公信力，树立了良好形象。2Qi中国通讯社

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近年来，格尔木昆仑路街道党委结合实际，坚持讲“三心”提“三力”，教育基层广大干部在平时工作中要注重俯身倾听、了解老百姓的心声，把群众当亲人，站在老百姓的立场上去想问题。2Qi中国通讯社

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基层广大干部服务居民群众讲“热心”，提升凝聚力。积极进门入户，与党员群众拉家常、听建议、解难题、诉发展，拉近与群众之间的距离，赢得了广大群众的支持和拥护，提升了居干部在群众中的凝聚力。调解群众纠纷讲“细心”，提升吸引力。遇到矛盾纠纷，居干部坚持细心调查，提前了解掌握矛盾纠纷双方的有关情况，梳理出事情发生的原委，掌握好第一手的资料。在调解过程中，坚持细心调解，与矛盾纠纷双方深入座谈，摆事实、讲道理，晓之以理动之以情，使双方都心悦诚服。调解结束后，坚持细心回访，力所能及的帮助矛盾双方解决一些困难，对调解后发生的一些新问题、新动向，随时开展工作，提升了基层干部在群众中的吸引力。2Qi中国通讯社

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在实际工作，基层干部在处理群众问题时讲“公心”，提升公信力。始终坚持“一把尺子量准”、“一碗水端平”的处事原则，以公正之心去处理群众问题。用平等尊重的态度对待矛盾双方，尤其是在领导干部和有特殊身份的人与普通百姓同时在场时，言语和态度做到一视同仁，不偏不袒；将社会公德、家庭美德、伦理道德与地方习俗、村（居）规民约和法律法规结合起来，综合运用，做到言而有据、言而有理、结论公正、双方满意；严格自身形象，不在矛盾双方或者与矛盾双方有利害关系的人家中吃喝，不吃、拿、卡、要，公平公正，提升了基层干部在群众中的公信力。2Qi中国通讯社