联系方式： 智能机器人“入职”青海省各州法律服务大厅
发布会现场
据介绍，公共法律服务机器人大脑的云端储存，包含5万多个智能法律问答，涵盖了与百姓日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安全、消费维权、社区纠纷、特殊人群权益保护、社会保障、房屋拆迁、旅游纠纷、民间借贷等方面的法律内容。
工作人员和“青小律”人机对话演示
据了解，近年来，各地认真贯彻《司法部关于推进公共法律服务体系建设的意见》，积极探索公共法律服务平台建设，公共法律服务网络进一步健全完善，服务领域进一步扩大，公共法律服务能力得到了稳步提升。2016 年6 月，青海省人民政府办公厅转发青海省司法厅《关于加快推进公共法律服务体系建设实施意见》中指出“不断健全覆盖城乡的公共法律服务网络，有效整合公共法律服务资源，提高公共法律服务能力和水平，加快建设符合省情、覆盖城乡、结构合理、服务优良、运行有序、惠及全民的公共法律服务体系，维护社会和谐稳定，促进社会公平正义，保障人民安居乐业，为推进平安青海、法治青海和“三区”建设提供优质高效的公共法律服务，推进网上法律服务大厅建设”。在以上政策背景下，青海省司法厅与北京民主法制出版社在历经一年半的调研基础上，研发了青小律·公共法律服务机器人和公共法律服务线上智能问答机器人。
“青小律”亮相
青小律·公共法律服务机器人是软硬件完美结合的体现。在软件方面，青小律最重要的是法律人工智能平台、智能法律服务管理平台及各类型软件端、移动端平台。法律人工智能平台包含自然语义处理、法律知识图谱、数据采集系统、神经网络、机器学习算法，主要实现人与计算机之间用自然语言进行有效通信的各种理论和方法，并通过法律知识图谱、数据采集系统、神经网络、机器学习算法及人工干预的形式不断的收集、丰富、完善法律领域的语料，从而实现真正的法律人工智能。智能法律服务管理平台将公共法律服务中心的大部分业务通过与已有的各类政务平台的逐步对接、整合，实现在线预约、办理。在硬件方面，青小律·公共法律服务机器人搭载了高清触摸显示屏、人脸识别等当下先进的智能机器人主流配置，可以通过1080P高清摄像头和红外摄像头协同工作，实现精准人脸识别和动态捕捉，及时做出反应，还支持仿生动作模拟、自主避障行走等。同时，使用全国领先的科大讯飞语音识别引擎，并通过硬件手段进行消音降噪，并可进行声源追踪。通过高精度激光雷达加精准算法，可实现定位导航和路径规划。这一系列精心设计的硬件，可以将软件部分的功能加以集成和强化，使机器人在不同的场景下得以更好的应用。
值班总编 夏都 责任编辑 清风
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