联系方式： 【山东】深耕调解“责任田” 织密基层“和解网”——记山东省汶上县西门社区党委副书记孟昭海矛盾化解之道
时间:2025-04-12 12:53:15 来源：中国通讯社 作者：张兆伟 王金壁
中国通讯社山东讯www.cnatv.com.cn（记者 张兆伟 通讯员 王金壁）在汶上县西门社区的街巷里，总能看到一个步履匆匆的身影，他随身携带的笔记本上密密麻麻记录着居民的家长里短，手机24小时为群众畅通，他就是汶上县汶上街道西门社区党委副书记孟昭海。他担任西门社区党委副书记、居委会主任以来，始终将新时代“枫桥经验”根植于基层治理实践，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为工作信条，多年的社区工作中炼成了一套独特的调解哲学：把初心埋进群众土壤，让坚持催化和解契机，用专业筑牢法治底线，成为群众信赖的“和事佬”“贴心人”。孟昭海的事迹多次被媒体报道，受到上级领导的多次表扬。近期他又带领社区团队成功化解了一起历时12年的复杂家庭纠纷，在基层治理的答卷上写下温暖注脚。
据悉，2012年，袁某家老房拆迁获得三套房产。此前，袁某的三个儿子因日常琐事早已有间隙，房产分配问题更是让家庭关系紧张。同年，袁某老伴去世，子女们协商分房不成，家庭矛盾升级，从此兄弟三家不再往来，三套安置房本应是改善生活的新起点，却成了兄弟反目的导火索。袁家老三多年来独自照顾父母，直到今年春节后父亲去世，这十几年间袁大、袁二在此期间既未履行赡养义务，也未尽到日常探视责任。今年二月老人病逝后，袁三未通知两位兄长便着手办理火化手续，引发袁大、袁二强烈反对，要求先行分割遗产再行殡葬，致使老人遗体滞留社区车库长达数日，给周边居民生活造成严重影响。孟昭海书记得知居民反映情况后迅速赶到现场，安抚双方情绪，强调“死者为大，入土为安”，劝导不要因家庭矛盾影响街坊。同时了解到，袁某留有自书遗嘱，将房产留给袁三。经调解，袁大、袁二同意火化，但因财产纠纷未解决，不同意举行丧葬仪式，骨灰盒只能暂存殡仪馆。然而，袁三在未告知其他两家兄弟和社区的情况下，独自前往殡仪馆举行丧葬仪式，袁大、袁二得知后带人前往阻挠并拨打了110。孟昭海获悉后立即赶赴现场，发现现场秩序混乱、涉事双方情绪亢奋，冲突存在激化风险。凭借多年基层工作经验，他敏锐判断该纠纷若不能及时妥善处置，极可能由民事争议升级为刑事事件。为践行"矛盾不上交、平安不出事"的基层治理原则，孟昭海主动与辖区派出所对接，建议启动"警社联动"机制将纠纷移交西门社区调解委员会处理。经公安机关与社区会商研判，最终确定采取"社区先行调解、公安执法保障"的处置方案，在法治框架下充分发挥人民调解"第一道防线"作用。
孟昭海首先对袁氏三兄弟的过激行为进行批评教育，结合《民法典》继承编与《治安管理处罚法》相关条款，向当事人阐明法律后果：“赡养父母是法定义务，阻挠丧葬仪式涉嫌扰乱公共秩序，若引发肢体冲突，更可能触犯刑法。”一番法理兼具的训诫，让双方逐渐冷静下来，为后续调解打开突破口。同时，孟昭海立刻组织召开了汶上县首例社区“群众家门口居民事务听证会”，邀请多方部门和群众共同参与。会上各方对袁家矛盾纠纷进行了全面分析讨论，民政、宗教、信访部门带来政策引导与专业视角，党员代表、“红马扎调解队”成员提供组织协调，法务人员确保法律底线，亲属、群众代表注入人情温度。不同角色各司其职，从思想、伦理、亲情、法律多维度剖析矛盾，促使当事人理性看待问题，促使当事人认识到冲动错误，双方愿意配合社区调解工作。
孟昭海及时对社区红马扎调解队工作人员进行了分工，持续跟进调解，巧用亲情调解法，引导三兄弟回忆童年往事，唤醒亲情记忆，以情动人、以情化人。组织三兄弟、三家妯娌到社区调解室沟通交流，促进双方换位思考，为子孙后代关系着想。最终，在社区的不懈努力下，三家兄弟、妯娌之间放下隔阂，抱头痛哭，矛盾得以初步化解。
随后，孟昭海着手调解财产分配。袁家老大、老二后悔未尽赡养义务，向老三赔礼道歉并给予经济赔偿，自愿放弃房产继承，老三也表示听从哥哥安排丧葬事宜，袁家终重归和睦，缠绕十二年的恩怨终于画上句号。
西门社区党委副书记孟昭海化解袁家兄弟历时12年的遗产纠纷，是汶上县“自治、法治、德治、智治”融合治理的缩影，展现了基层治理者将法治与德治深度融合的智慧。其调解过程既体现了新时代“枫桥经验”的实践创新，也彰显了儒家文化“以和为贵”的治理精髓。
值班总编：保积来 责任编辑：梓艺
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