【山东】民生大小事沂心沂意办大张庄镇高效办事贴心为民

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时间:2024-09-10 17:22:57 来源：中国通讯社作者：张兆伟张艳玲陈文凯

中国通讯社山东讯（记者张兆伟通讯员张艳玲陈文凯）近日，村民王女士来到大张庄镇便民服务中心办理营业执照相关业务，从走进服务中心的那一刻起，她就感受到了不一样的氛围。sYV中国通讯社

宽敞明亮的大厅，整齐排列的办事窗口，热情周到的工作人员，让王女士原本有些紧张的心情瞬间放松下来。在引导员的指引下，王女士很快来到了对应的业务窗口。工作人员微笑着询问她的需求，并耐心地解答她的各种疑问。提交材料、审核、录入系统……整个办理过程一气呵成，没有丝毫拖沓。原本王女士以为会花费很长时间的业务，在短短十几分钟内就顺利完成。“我真的没想到会这么快，这里的工作人员不仅业务熟练，而且服务态度也好，让我感受到了真正的高效和贴心。”王女士感慨地说。

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近年来，大张庄镇秉持着“以民为本，服务至上”的理念，致力于为群众提供优质、便捷、高效的政务服务。一方面，中心不断优化办事流程，简化审批环节，推行并联审批等创新举措，大大缩短了业务办理时间。另一方面，加强人员培训，提高工作人员的业务素质和服务水平，确保每一位工作人员都能以专业、热情的态度为群众服务。除此之外，还积极创新服务方式，开展线上服务，让群众可以足不出户就能办理部分业务。同时，提供预约服务，避免群众长时间排队等待，极大地提高了办事效率。