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中国通讯社山东讯（特约记者 涂玉龙 刘静)每年春节前后，是办理户籍迁移、二代身份证、临时身份证、居住证的高峰。对此，今年春节期间，兰山警方开展了“户籍有约、情系乡亲”便民服务活动，自2月份至今，全区共发放宣传资料2000余份，电话解答咨询200余人，预约、上门、集中办理户口、身份证、居住证事项60人次。
近日，兰山分局户政大厅来了一对情侣，他们脸上洋溢着幸福但又显得十分焦急。经了解，该年轻小伙不慎将身份证丢失，现急需办理结婚登记，需要临时身份证，因兰山区人口众多每天有上百个群众急需办理临时身份证，需要等较长时间。工作人员考虑到小伙子的实际情况，及时为其排版制证，在最短的时间内为小伙子办好了临时证，拿到证件后小伙子十分高兴，对工作人员一再表示感谢，说“现在就去领证”。2月5日，育才路派出所辖区居民程奶奶独自一人来所开具户籍证明，民警看到老人年龄大，步履蹒跚，便安排专人把其安全送回家中。程奶奶握着民警的手，含着眼泪说，“谢谢你们，我的孩子都还不如警察对我关心和爱护”。这对户籍民警来说是一句至高无上的赞誉， 点点滴滴的关心和爱护让民警和群众的关系变得融洽，为和谐警民关系的创建打下了坚实的基础。
春节期间，兰山公安分局积极行动，开展为返乡群众办理身份证、户籍业务活动。针对节假日学生放假、外出务工人员回家探亲，办理身份证及其它有关证件人员明显增多的实际情况，兰山公安分局急群众之所急，专门为他们开通“绿色通道”，实行优先受理办证申请、优先采集人像信息、优先制发证件，确保群众满意。在他人沉浸在节日欢闹气氛中时，他们主动作为，加班加点，在开展便民服务的同时，该局户籍民警与社区民警一起，主动深入到辖区村居、单位开展户口业务宣传，给群众发放办理各类户籍业务“明白纸”，让群众一目了然，不跑冤枉路，实实在在为群众办实事。
