中国通讯社青海讯（记者 保积来 通讯员 王振国）今年以来，祁连县地方税局以纳税人需求为导向，以拓展服务渠道为突破口，积极打造一流服务模式，采取四项措施持续改进和优化纳税辅导，为广大纳税人营造和谐、有序的税收环境ELA中国通讯社

    祁连县地方税局 召开“问需求、优服务、促改革”纳税人满意度座谈会，税企双方就纳税服务、政策落实、营改增申报等问题进行了交流，现场对纳税人提出的涉税问题及时进行解答，对不能现场解答的问题，事后整理成书面形式进行反馈。深入资源型企业开展一对一专业辅导工作，讲解资源税从价计征政策规定，收集企业对资源税全面改革的意见和建议，及时化解企业疑问，帮助企业正确理解和掌握税收政策。设立专项辅导窗口。针对新办理登记的纳税人对相关业务比较陌生的问题，祁连县国税局在办税服务厅设立一个专项辅导窗口为纳税人单独进行纳税辅导，既提高了效率，又方便了纳税人。为做好纳税辅导工作，祁连县地税局通过在办税大厅放置宣传资料、二维码展板、借助电话、电子信箱留言、微信公众平台人工客服模块等方式，对纳税人进行多渠道全方位的辅导，确保纳税人熟练掌握申报操作技能，提高自身业务水平。ELA中国通讯社

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