联系方式： 工行西宁城西支行党委践行责任担当 战“疫”金融一线 持续保障疫情期间金融服务
中国通讯社青海讯（记者 保积来）新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，工行西宁城西支行党委根据总、分行党委的决策部署，严格落实“一把手”总负责制，行长、各主管行长和高级经理按条线包干。各部室、网点抓好党支部建设，持续推进网格化管理模式，加强金融支持，服务疫情防控大局，切实强化支行疫情防控工作落地见效。支行党委向全体党员发出疫情防控倡议书，全体团员青年签定防范疫情承诺书，全行员工积极践行大行责任担当，行动迅速、周密部署、超前筹备、多措统筹，持续做好节后新型疫情防控相关金融服务工作。
深入一线“阵地”，指导防疫工作。工行城西支行疫情防控工作领导小组成员及各应急小组成员牺放弃假期休息，节前、节中、节后多次深入基层网点，对一线员工进行慰问，并对防疫工作提出关切，鼓舞大家士气、提升工作热情、做好客户服务。党委书记要求在非常时期做好自我防护的同时，提升客户服务质量，提高线上服务效率，做好客户健康宣传。支行根据紧急疫情防控要求，及时调整了各二级支行营业时间，通过网点公示、公众号、微信朋友圈等渠道做好疫情防控、金融服务宣传解释工作。为减少业务办理人员聚集，一方面减少线下营业网点数量，提高经办效率，全面推广工行手机银行、网上银行多渠道办理业务；另一方面取消各类集体活动，主动对接理财、存款到期、代发工资客户，对集中取现做好及时预案，以最便捷效率提供现金。
做好营业安排，金融服务不间断。支行根据疫情防控工作需要，合理安排营业网点及营业时间，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行，并在提供良好金融服务的同时兼顾自身健康安全。营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品等。要求全行员工佩戴口罩上班，并在营业场所显著位置张贴告示。建立每日定时消毒杀菌制度，营业网点确保营业前、营业中、营业结束每日至少三次及时消毒，除办公区域外，着重对接触较多的区域如柜台、防弹玻璃、自助服务机具、座椅等待区等位置进行无死角消毒处理。面对疫情全行正确引导，坚持做到信息甄别，坚定战胜疫情信心，宣传防控知识引导公众理性应对疫情，重点通过官方网站、工银融E联平台、服务号、公众号、工作群、微信朋友圈、网点电视和拼接屏、LED屏幕滚动、网点醒目位置张贴疫情防控知识等途径做好宣传工作，宣传正确的疫情防控知识、疫情最新进展，确保全行员工认真落实上级行及当地政府的各项防疫工作要求，积极配合网点所在社区做好疫情防控工作。
发挥金融智慧，资金业务不停运。为支持春节假期后可能出现的大量的资金往来，各业务部门从本专业角度加大对客户的金融服务和供给力度，特别是涉及疫情防控的企事业单位和政府部门，深入践行大行责任担当。以微信形式向客户宣传足不出户用工行手机银行办理业务的方式，尽最大可能避免客户外出办理业务，降低被传染的风险。青海省投资公司财务人员提出购买转账支票的需求，用于为下属单位拨转防疫工作资金。了解该情况后，南川西路北支行高度站位，从抗击疫情的大局出发，突破凭证须预约购买的限制，特事特办、迅速反应，立即安排在家中办公的票据管理人马娅萍赶到网点，迅速响应网点应急指令，为疫情专项资金下拨提供畅绿色通道，特殊时期为单位客户提供战“疫”服务支持和保障。
驰援抗疫前线，支持防控不延后。疫情发生以来，城西支行践行社会责任，主动服务抗疫企业，重点加强防控疫情企业和项目金融支持服务。支行的金融战士们全副武装，奋战在网点一线。城西支行营业室党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，引导支部党员及营业室各岗位员工恪尽职守、勇于担当，奋斗在金融一线，全力做好青海省移动公司、青海省交通医院等单位疫情防控和驰援武汉的金融服务保障工作。南川西路北支行党支部书记、行长王静波同志身为共产党员，积极参加青海省疫情控制献血活动，为抗击疫情做出具体行动。城西支行黄贺一凡同志积极响应辖内医疗行业有贷小微客户资金支付需求，及时联系开户网点西川南路支行，第一时间进行解保留，在确保贷款资金用途规范的前提下，一个小时内完成客户的医疗试剂试纸等货款支付。
当前，工行西宁城西支行深刻认识到疫情防控工作的重要性和紧迫性，将在工行青海省分行党委的正确领导下，进一步增强工作责任感和使命感，树立战“疫”意识，坚定必胜信心，以最严要求、最实举措、最大力度，为打赢疫情防控阻击战贡献更大力量。
值班总编 夏都 责任编辑 清风
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